Cambios y Devoluciones

En Muscari, queremos que ames cada prenda que compras; por ello, tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el punto de entrega autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibamos e inspeccionemos las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.